Новости
Каталог
Контакты
/ / F.A.Q – часто задаваемые вопросы
Фото 6
Крепежные элементы Собственное производство

F.A.Q – часто задаваемые вопросы

1/
Где можно найти адреса представительств/партнеров?
Официальные представительства корпорации ОМАХ приведены в разделе Контакты.
2/
Как и куда осуществляется доставка?
При соблюдении условий отгрузки, доставка грузов осуществляется в пределах МКАД бесплатно при условии, что стоимость груза составляет не менее 30 000 рублей. Другие условия доставки обговариваются в каждом конкретном случае с менеджером.
3/
Как стать Вашим партнером по продажам и/или сервису?
Обратитесь к менеджерам компании, ведущим Ваш регион или сервис-менеджеру.
4/
Я - частное лицо. Могу ли я приобрести вашу продукцию?
Мы работаем только с юридическими лицами при заключении договора. Для приобретения продукции OMAX в розницу, вы можете обратиться к нашим партнерам.
5/
Как и где осуществляется гарантийное обслуживание?
Список мастерских, уполномоченных вести ремонт и обслуживание электроинструмента ОМАХ, в том числе по гарантии, приведен в гарантийном талоне.
6/
Можно ли продавать OMAX, если в регионе кто-то уже торгует вашей продукцией?
Компания «OMAX» ведет дистрибьюторскую политику без введения в неё принципа регионального эксклюзива. Поэтому любая компания, подходящая и согласная с нашими условиями партнерства может начать работать в регионе вне зависимости от того, работает в этом же регионе еще какая-нибудь компания.
7/
Я что-то не понимаю в характеристиках, или нужная характеристика неправильна/отсутствует.
Обратитесь к менеджерам компании, или продукт-менеджеру.
8/
Нам нужны сертификаты. Что делать?
Сертификаты на всю продукцию выдаются нашей компанией строго при поставке товара. Если вы приобрели товар в нашей компании и Вам не предоставили сертификаты, то необходимо их потребовать. Если же Вы приобретаете продукцию не у нас, но у продавца, закупающего товар у нас, то необходимо требовать сертификаты у этого продавца.
9/
Возможно ли изменение параметров товара под заказ (при больших партиях)?
Такие возможности необходимо рассматривать при конкретных ситуациях.
10/
У Вас цены в $, хотелось бы знать, 1$ у Вас по курсу Центробанка или , как у других фирм 1$ = 30р и выше?
Цены у компании «OMAX Груп» в прайсах представлены в рублях.
11/
Где раздобыть подробные чертежи крепёжных элементов? (угол фаски, шаг резьбы и всё др.)
Максимально точные и подробные схемы крепежных изделий компания «OMAX» представляет на сайте компании и в каталогах продукции. Технологические карты на изделия являются документацией для внутреннего использования и не предоставляются сторонним организациям и лицам.
12/
Есть ли ГОСТы (стандарты) на саморезы? Если есть то где их брать?
К сожалению, на современные саморезы и шурупы в России не имеется стандартов ГОСТов. Но и в мире на большинство саморезов стандарты отсутствуют, в том числе на все саморезы по гипоскартону, универсальные шурупы по дереву, саморезы по металлу с прессашайбой. Существует только два стандарта на саморезы, поставляемые корпорацией ОМАХ. Это международный стандарт DIN-EN-ISO 15480 (старый - DIN 7504-K) на саморез со сверлом по металлу с шестигранной головкой (на простом сленге – «кровельный») и Германский стандарт DIN 571 на шуруп для крепления деревянных лаг и реек.
13/
Чем отличаются саморезы G и T?
Саморезы по гипсокартону со знаками на шляпке G и T отличаются тем, что производятся на разных заводах. По техническим характеристикам саморез G практически не отличается от самореза T. При этом саморез Т очень давно зарекомендовал себя с лучшей стороны на рынках сбыта в Европе, Америке и в России в том числе. Он олицетворяет собой образец качества и эталона самореза по гипсокартону.
14/
Где размещается производство?
Основные производственные мощности размещаются на принципах экономической целесообразности и оптимальности соотношения цены-качества. При этом не всегда это значит, что это строго Китай. Производственные мощности расположены в различных странах Юго-Восточной Азии, а также собственное крупное производство – в России.
15/
Как и где можно приобрести запчасти?
В мастерских, занимающихся ремонтом электроинструмента ОМАХ. По вопросам оптовых поставок обратитесь в сервисный отдел.

© OMAX - крепеж и электроинструмент Создание и поддержка сайта - www.agima.ru